언택트(untact)

접촉을 뜻하는 콘택트(contact)와 부정 또는 반대를 뜻하는 언(un)을 합성한 신조어이다.
언택트는 물건을 사기 위해서 판매자와 소비자가 만날 필요가 없는 비대면, 비접촉 소비를 의미한다.

라이브 커머스(live commerce)
실시간으로 동영상 스트리밍으로 상품을 소개하고 판매하는 온라인 채널을 말한다.
스마트폰 웹 애플리케이션등의 플랫폼의 채팅창을 통해서 시청자와 양방향을 소통이 가능하다. 
시청자는 채팅창을 통해서 제품에 대한 문의를 하고, 판매자는 답변을 하면서 소통하는 방식이다.
라이브 커머스는 코로나19사태로 비대면, 비접촉을 추구하는
언택트 흐름에 맞춰 기업 등에서 활용하고 있다.

뉴스트리 김미영 newstree@news-tree.kr 김미영의 기사 더보기

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